Velkommen til vores
Help Center!

Bemærk: At indsende flere anmodninger om den samme sag vil ikke føre til et hurtigere svar. Faktisk kan dobbelte anmodninger forsinke processen. Du får besked, så snart vi har behandlet din anmodning.

Send en forespørgsel


Indtast ordrenummer som du kan finde på din billet eller kvittering.

Da vi kun må opbevare dine betalingsoplysninger i 12 måneder, kan det være nødvendigt at registrere dem igen.

Hvis du har skiftet bank siden du foretog købet, har vi brug for nye kortoplysninger, for at gennemføre refunderingen.

Indtast det 16-cifrede kortnummer som du ønsker refundering til

Indtast udløbsdato på kortet (husk skråstreg mellem måned og år)

Tilføj fil eller slip filer her